Ticketing | Marketing | Kultur
Ticketing und Marketing sind meine zweite große Leidenschaft. Was sich in der Kindheit als Freude am Organisieren, Strukturieren und an Zahlen zeigte, wurde nach meinem BWL-Studium mit den Schwerpunkten Marketing und Wirtschaftsstatistik an der TU Berlin zu einer klaren beruflichen Richtung: die Kulturbranche.
Über verschiedene Praktika bei Festivals und Konzerthäusern spezialisierte ich mich auf den Bereich Ticketing. 2012 arbeitete ich erstmals in Düsseldorf für das Schumannfest, für das ich 2014 das Ticketing und die Vertriebsstruktur aufbaute. Es folgten Stationen an der Tonhalle Düsseldorf als Leiterin des Kartenvertriebs, am Musiktheater im Revier Gelsenkirchen als Leiterin Kommunikation und Vertrieb sowie als Professional Service Managerin bei der Secutix Deutschland GmbH.
Heute berate ich freiberuflich – mit über vierzehn Jahren Praxiserfahrung im Kulturbetrieb.
Vertrieb
Ich kann auf Expertise in mehreren Ticketsystemen zurückgreifen, ergänzt durch einen großen Erfahrungsschatz an klassischen operativen Vertriebsthemen. Ticketsystem-Umstellungen kenne ich aus dem "FF" und beiden Perspektiven: die der Kulturinstitution und die des Systemanbieters.
Ticketing
Gemeinsam mit meinem Vertriebspartner übernehme ich die komplette Einrichtung, Einbindung in die Homepage, ggf. Anbindung an weitere Vertriebskanäle, die Einrichtung des Payments und je nach Ort die Übernahme von Abendkassen.
Marketing
Neben strategischer und operativer Marketingplanung widme ich mich verstärkt dem Thema Kundenbindung. Sowohl in klassischen Abonnementstrukturen als auch mit alternativen Instrumenten, ist sie ein wichtiger Erfolgsfaktor für Kulturinstitutionen.
Beratung & Projektbegleitung
Ich biete meine Expertise in maßgeschneiderten Projekten an. Vom Erstellen einer Marketingplans und Budgetierung sowie dem Aufsetzen von Vertriebsstrukturen über die Fotoproduktion eines Spielzeitheftes bis hin zur Einführung eines Ticketsystems oder einer Prozessanalyse ist alles möglich.
Workshops & Vorträge
In praxisnahen Impulsvorträgen und Workshops tauchen wir gemeinsam in ausgewählte Bereiche aus meinem Portfolio ein, z. B. Erlösoptimierung, Preis- und Saalplangestaltung, Abonnement-Strukturen und Alternativen, Marketingcontrolling und weitere Themen auf Anfrage.
Referenzen & Netzwerk
Impulse Festival für Performance, Theater & Tanz / NRW KULTURsekretariat
Secutix Deutschland GmbH
Musiktheater im Revier GmbH
Tonhalle Düsseldorf gGmbH
Staatstheater Braunschweig
Hochschule für Musik und Theater München
Forum Theatercontrolling
Cirque du Soleil
Schumannfest Düsseldorf
Komische Oper Berlin
Papagena Kartenvertriebs GmbH
xpert.IT GmbH
